A Loja Livre respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados necessários para realizar o atendimento, processar pedidos e oferecer uma melhor experiência de compra, como:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou cumprimento de obrigações legais);
- Endereço de entrega;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados necessários para o processamento do pagamento.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Entrar em contato sobre compras realizadas;
- Emitir documentos fiscais, quando exigido por lei;
- Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
- Enviar promoções, novidades e ofertas, caso o cliente autorize esse recebimento.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
3. Segurança das Informações
A Loja Livre adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais de seus clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
As informações de pagamento não ficam armazenadas em nossos servidores. Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras, responsáveis pela criptografia e proteção dos dados financeiros durante toda a transação.
4. Compartilhamento de Dados
A Loja Livre não vende, aluga ou compartilha os dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos;
- Transporte e entrega dos pedidos;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Atendimento a determinações judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar sua experiência e analisar o desempenho da loja. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
6. Direitos do Titular dos Dados
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados e o acesso a eles;
- A correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
- A exclusão dos dados pessoais, exceto nos cenários em que o armazenamento seja obrigatório por lei ou necessário para o cumprimento de obrigações fiscais, judiciais e regulatórias (como o histórico de transações financeiras e emissão de documentos fiscais).
7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento da Loja Livre.
8. Alterações nesta Política
A Loja Livre poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para atender mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
A Loja Livre agradece a sua confiança e reafirma seu compromisso com a segurança, transparência e proteção de seus dados pessoais.